網店條款與商品細則

有關新產品預訂+預訂產品數量不足或缺貨

所有預訂貨品均為「預訂」性質，預訂貨品的訂購於付款後、恕不接受任何更改或取消及退款。
本公司向供應商/生產商提交訂單數量不等於最終獲得供貨數量，本公司會為客人將獲安排退款。
預訂貨品之確實販售日期乃取決於供應商/生產商最終發行決定; 另亦受制於物流服務提供者之派送效率，此等因素為非本公司可控範圍之內祈為理解。

有關產品包裝及紙皮盒

敬請留意，產品外盒及作運送用途之外層包裝箱(不論任何材質)均純屬貨品包裝，此等部份並非屬於貨品的任何部份。本公司致力確保貨品之完整性，惟貨品生產、包裝、派送等程序為非公司可控範圍，祈為明白。任何退換、退款涉及產品外盒或運輸用包裝箱缺失、損耗、或客人要求貨品包裝部份需達到完美無瑕狀態，恕不接受，懇請留意。

有關產品推出及出貨日期

產品推出日期請參閱日本官方網頁，出貨日期則以香港代理商為準。

此產品乃限量預售產品，一經完成認購後，恕不能更換其他產品或退貨，包括以下情況：

- 出貨日期如有所延誤；

- 貨品包裝外箱、內箱及產品盒用於保護產品免受破損，如有損毀、塗污或貼上任何外物如膠紙或快遞面單等；

- 圖片與產品的顏色或圖案如有所差別。

有關Be@rbrick產品的退換安排

由於貨品生產商/供應商沒有設立及提供官方認可的貨品品質認証制度或系統，任何因潛在貨品品質存疑、美感、雅觀等涉及主觀成份之退換要求，恕難受理，祈為理解。所有貨品派出前，本公司會由具豐富經驗之工作人員再次覆檢，確認貨品為未開封狀態。